El ministro de Comercio Exterior, Germán Umaña, y el alcalde de Cartagena, Dumek Turbay, acordaron poner en marcha medidas de protección al consumo turístico, tras las recientes denuncias sobre abusos contra visitantes, sobre todo extranjeros y del interior del país, por parte de algunos operadores de servicios turísticos.

En reunión cumplida en la capital de Bolívar, a la que asistieron delegados de la Superintendencia de Industria y Comercio y de la Policía, entre otros, explicaron que el 'Plan Titán' contempla acciones de vigilancia y control, que incluyen una mesa de trabajo para evaluar la vinculación de prestadores de servicios turísticos, un plan de choque con reunión cada 15 días y determinación de la Alcaldía para realizar sanciones y cierres, así como la reactivación del convenio con la Superintendencia para la protección del Consumidor.

De las medidas también hace parte la transformación de los Puntos de Información al Turista a Centros de Atención al Visitante para integrar servicios de información, asistencia y seguridad, un proyecto de Cultura Turística y anfitriones de ciudad, reactivar la Red de Protección al Consumidor, puntualmente para Cartagena.